Entrevistas

Marzo 2018

El paradigma de la inteligencia de negocio

Entrevista a Alberto Turégano Schirmer, especialista en B.I. y Big Data, en Encín Golf Madrid

Entrevista a Alberto Turégano 1

La velocidad con la que se están implementando cambios en la forma de gestionar y liderar las empresas durante la última década es realmente vertiginosa.

Todas las empresas buscan estrategias de crecimiento sostenible, y para ello escuchan a sus clientes, escudriñan a su competencia y miran al mercado, todo con el ánimo de atender las necesidades de sus socios.

Para la definición de estas estrategias, las empresas estudian los diferentes caminos a seguir. Aunque actualmente se ha extendido el uso de expresiones como “ejemplos y referencias empresariales de éxito”, o lo que internacionalmente se conoce como “benchmark” o “modelo a seguir”, sin embargo a mí me gusta más la palabra “paradigma”, en la medida que esta alude, por un lado, a ese ejemplo o modelo, pero además aporta otros matices más complejos. Un paradigma comprende el conjunto de acciones a seguir o ejecutar para concluir en un bien común o generar una fortaleza social, es decir un paradigma anticipa un cambio positivo. El término griego, y posteriormente latino, Paradigma era ya usado por Platón, como el ejemplo al que aspirar, y el que fijaba un camino a seguir, para obtener resultados nobles que satisficieran las expectativas y necesidades de un grupo social.

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Enero 2018

La apuesta de valor del Forwarder

Entrevista a Eloi Vela Mateo (Branch Manager de la oficina de Fr. Meyer’s Sohn (GmbH & Co.) en Madrid) en Encín Golf Madrid

Entrevista a Eloi Vela 1

La confianza es un elemento intangible de máxima relevancia para el comercio internacional. Es, en general, la base de las relaciones a largo plazo entre empresas, y aún es más importante cuando existe una distancia física y cultural que puede revelarse como un potencial obstáculo en la relación personal entre los distintos actores.

Actualmente la trazabilidad, la transparencia y la agilidad son los tres patrones que se buscan en el desarrollo de la cadena de suministro. Muy en línea con aunar estos conceptos está el desarrollo de la tecnología Blockchain.

Hace poco leí en una entrevista en el blog de Transgesa, que IBM estaba trabajando con Maersk precisamente en esta tecnología, obteniendo esas mismas ventajas:

  • Trasparencia: Generando seguridad en la información.
  • Trazabilidad: A través de gestión y rastreo de sus contenedores en tránsito marítimo
  • Agilidad: Reduciendo la documentación manual, agilizando las operaciones, evitando cuellos de botella.

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Diciembre 2017

La era de la digitalización

Entrevista a Alberto Tundidor Díaz (CEO y Fundador de Global Humano) en Logistics Madrid 2017

Entrevista a Alberto Tundidor 1

Se habla de que estamos inmersos en la era de la digitalización, y de que este fenómeno implica un cambio radical en la forma de trabajar de las empresas y de sus profesionales. Pero digitalización es mucho más que el uso de correo electrónico, de apps o de tener una página web, que muchos ven ya como suficiente. Digitalización implica ser competitivo, disponiendo de datos en tiempo real y, en general, de información que permita interaccionar con la cadena de suministro y que facilite la toma decisiones, así como su transmisión dentro de las organizaciones y fuera de las mismas. Digitalización es comunicación, y esto sin duda en fundamental para generar liderazgo, para difundir conocimiento, para establecer relaciones duraderas con cualquier país del mundo y para compartir innovaciones.

También, la digitalización conlleva nuevas formas de empleo. El modelo de contratación actual, en breve se verá en competencia con modelos más colaborativos, en los que profesionales freelance trabajen en redes de coordinación de manera mucho más autónoma e independiente.

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Noviembre 2017

El peso de la “Última Milla”

Entrevista a José Carlos Gisbert (Director de FPL Logística) en Encín Golf Madrid

Entrevista a José Carlos Gisbert 1

La Última Milla es el último escollo a vencer en el proceso de distribución B2C – Business to Customer. Específicamente, el e-commerce basa su estrategia en poner productos a disposición del cliente de manera eficaz, ágil y económica.

El cliente final es muchas veces el usuario directo del producto, quien espera impaciente recibir lo que ha adquirido en tan solo un clic, en un horario de apertura de 24 horas al día, y al que cree que es el mejor precio del mercado para ese nivel de calidad. Esta creencia le viene del conocimiento accesible y público que ofrecen las plataformas comparativas online y las webs comerciales, que contienen fichas de producto, catálogos y listas de precios disponibles en la red para las diversas marcas y modelos, y los distribuidores donde pueden adquirirse.

Ese cliente acostumbrado a la accesibilidad e inmediatez de una tienda online, tiene distintas formas de entender el coste de la entrega.

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Octubre 2017

Inteligencia artificial – El comercio internacional y los robots

Entrevista a Javier Martínez (CEO y fundador de ODYSSEY ROBOTICS) en Encín Golf Madrid

Entrevista a Javier Fernández 1

El hombre siempre ha sido un animal ligado a la tecnología, y es por ello precisamente que la aparición de las nuevas tecnologías está abriendo una nueva definición del ser humano.

El comercio y la logística internacionales, tan ligados al hombre y a su tecnología, han experimentado grandes avances en los últimos años de índoles tan diversas como la gestión telemática de la documentación y la comunicación entre los distintos actores de la cadena de suministro, o los nuevos sistemas de control y navegación de los distintos medios de transporte. No obstante, aún queda mucho por explorar: vehículos eléctricos o vehículos auto-guiados, distribución por drones, o barcos manufactureros viajando por el mundo, o instalados en zonas francas.

Por supuesto, en la Industria 4.0 es obligatorio hablar acerca de robots, que estarán cada vez más presentes en cualquier tipo de cadena de suministro.

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Septiembre 2017

La trascendencia del diseño para el éxito de ventas internacional

Entrevista a Óscar Martínez Miramón (CEO y fundador de MMRO Design) en Encín Golf Madrid

Entrevista MMRO Design 4

El diseño es el aspecto del producto del que muchas veces nos olvidamos y que, sin embargo, es indispensable para su venta.

El diseño vincula con la emoción del comprador y el usuario, y no me queda duda de que la emoción mueve el mundo, tal y como la neurociencia está apuntando.

He leído recientemente en un artículo en la revista Small Business Trends que el éxito de Trump se ha debido a 3 factores clave:

  • Su lenguaje sencillo, llano y cercano
  • Su autenticidad
  • La confianza que genera

Estos tres conceptos son aplicables al éxito comercial de un producto. Y la razón es la coherencia: el diseño del producto debe ser congruente con el usuario, con el entorno, con la materia, etc. Solo entonces contará con una gran aceptación, sencillamente porque inspira confianza.

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